الفراشة أصبح فتيات Ftayat.com : يتم تحديث الموقع الآن ولذلك تم غلق النشر والمشاركات لحين الانتهاء من اتمام التحديث
ترقبوا التحديث الجديد مزايا عديدة وخيارات تفاعلية سهلة وسريعه.
فتيات اكبر موقع وتطبيق نسائي في الخليج والوطن العربي يغطي كافة المجالات و المواضيع النسائية مثل الازياء وصفات الطبخ و الديكور و انظمة الحمية و الدايت و المكياج و العناية بالشعر والبشرة وكل ما يتعلق بصحة المرأة.
التعليقات (9)
مرحبا اختي
سوري على التأخير
لازم يكون البحث عن
وظيفة أو دور
قسم العلاقات العامه
في أي مجال أو وظيفه
يعني يتكلم عن قسم العلاقات العامه في مجال وظيفي معين
^_^
سوري على التأخير
لازم يكون البحث عن
وظيفة أو دور
قسم العلاقات العامه
في أي مجال أو وظيفه
يعني يتكلم عن قسم العلاقات العامه في مجال وظيفي معين
^_^
العلاقات العامة
نمت العلاقات العامة كمفهوم إداري وعمل مؤسسي سريعا في الخمسين عاما الماضية، وذلك نتيجة حتمية للتطورات الحاصلة في المجتمع الحديث، والقوة المتزايدة للرأي العام، وأصبحت العلاقات بين الأفراد في المنظمة، وبين المنظمة وجمهورها الخارجي أحد أهم مقومات تطور المنظمة ونموها.
ويمكن توضيح أهمية العلاقات العامة مع الجمهور الخارجي من خلال ما تؤديه من تكوين السمعة الطيبة للمنظمة والصورة الذهنية الممتازة عنها لدى مختلف فئات المتعاملين معها. على أساس من الحقائق والمعلومات الصادقة
تعريف العلاقات العامة
أقرب تعريف للعلاقات العامة: أنها مهمة عملية تسعى لتنشيط العمليات الاتصالية الإنسانية والعملية بين المنظمة وبين جمهورها الداخلي (الموظفين) والخارجي (الفئات المستهدفة)، من خلال خلق تفاهم متبادل بينهم، بما يزيد من التعاون المشترك، الذي يعمل على إيجاد الثقة المتبادلة لمعرفة الاحتياجات ومواجهة المشكلات واقتراح الحلول بشيء من المكاشفة المنضبطة التي تزيد من فاعلية المنظمة.
فالعلاقات العامة أداة إدارية تساعد على تقييم مواقف الجمهور الداخلي والخارجي للمنظمات، وتساعد على تحقيق التقارب بين سياسات وإجراءات المنظمة وبين اهتمامات جمهورها، كما تساعد على فهم وتعرّف الجمهور لواقع وطبيعة المنظمة وتوجهاتها.
وظائف العلاقات العامة
يكمن الاستخدام الناجح للمنظمات غير الحكومية للعلاقات العامة في أن يكون بطريقة تبادلية الاتجاه وليس بطريقة أحادية الاتجاه، بمعنى أن تبدأ المنظمة بالتعرف على مواقف وآراء الفئات المستهدفة ودراستها، ومن ثم تقوم بالاستجابة لها من خلال تطوير رسائل ومبادرات تعبّر وتستجيب لاهتمامات الفئات المستهدفة.
وتساعد الوظائف التي تؤديها العلاقات العامة العديد من المهام التي تباشرها المنظمات غير الحكومية، وفيما يلي عرض لأهم الوظائف التي تقوم بها العلاقات العامة:
التوعية العامة:
فالعلاقات العامة تساعد على توعية المجتمع بأهمية القضايا التي تتصدى لها وأهمية الخدمات والبرامج التي تنفذها المنظمة، وحيوية ارتباطها بمصالح المجتمع.
كسب أعضاء جدد:
فالعلاقات العامة توسّع من اطلاع الأفراد على فلسفة المنظمة ورسالتها وأهدافها، وكذلك تساعدهم على تقييم برامجها وخدماتها الاجتماعية مما يشجع من إقبال المهتمين على الانضمام لها.
كسب التأييد:
فالعلاقات العامة تساعد على إيصال السياسات والآراء التي تتبناها المنظمة عبر عدّة وسائل وهو ما يؤثر في الرأي العام وبالتالي قد يؤدي إلى تأييده لمواقف المنظمة ودعمها.
تنمية الموارد المالية:
فالعلاقات العامة تساعد المنظمة على عرض الخدمات والبرامج التي تنفذها، وتساعدها على الوصول إلى الجهات التي من الممكن أن تتبنى مثل هذه الخدمات والبرامج وتمولها.
واقعية أعمال المنظمة:
تساعد العلاقات العامة المنظمة على استشعار اهتمامات المجتمع وبالتالي تمكنها من الاستجابة لهذه الاهتمامات من خلال تطوير برامج وخدمات تلبيها.
خلق علاقات طيبة مع الجمهور:
وذلك من خلال استمرار تواصل وتفاعل المنظمة مع الجمهور وتبادل المعلومات معهم في إطار من المصداقية.
خطوات العلاقات العامة
إذا اتفقنا على أن العلاقات العامة تشكل عملية هامة في تزويد الجمهور بكل الحقائق المتصلة بموضوع ما، وتمكينه من تكوين آراء منطقية سليمة حول المسائل المتفق عليها أو ربما المختلف عليها، فإن أكثر الناس معرفة هم أقدرهم على الوصول إلى آراء واختيارات ذكية تقوم على أساس التفكير العقلي.
من هنا يمكن أن نحدد الخطوات التي يمكن أن تتبعها وحدة العلاقات العامة في أي منظمة لتحقيق أهدافها، وهي:
البحث والتحري:
وهي أهم الخطوات التي تنبني عليها المقومات الأساسية لنجاح نشاط العلاقات العامة، فالمنظمة بحاجة إلى معرفة آراء المجتمع وردود الفعل عند اتخاذ أي قرار أو تنفيذ أي نشاط، لذا ينبغي الإجابة في نهاية البحث عن سؤال مهم مفاده: ماذا الذي يجري الآن ؟
التخطيط:
وتشمل تحديد الأهداف القصيرة والطويلة المدى، ورسم البرامج التنفيذية، وغيرها. وهنا ينبغي الإجابة عن: ما الذي يجب القيام به ؟
التنفيذ:
وهي الخطوة التي تتضمن القيام بتنفيذ البرنامج الموضوع من خلال "التواصل" الذي يسعى إلى تحقيق الهدف الأساسي من البرنامج المعد سواء لتعريف المجتمع بالمعلومات المطلوبة أو لخلق علاقة إنسانية واجتماعية. ويجيب هذا الإجراء عن سؤال: كيف يمكن أن ننفذ الاتصال بأيسر السبل وأقواها تأثيرا ؟
القياس والتقويم:
وهنا تسعى الإدارة لمعرفة ما حققه البرنامج، وقياس مدى تأثّر واستفادة الجمهور منه، وفي هذه الخطوة نجيب على السؤال الأساسي : ماذا حققنا من نتائج ؟
التوثيق:
حيث سيساعد ذلك في تدعيم بنك المعلومات للرجوع إليها عند الحاجة، وهنا نسأل : كيف نوثق هذه التجربة ليسهل الرجوع إليها عند الحاجة ؟
متطلبات تنفيذ عملية الاتصال
متطلبات عملية:
وضع خطة قريبة وأخرى بعيدة المدى لتحقيق أهداف العلاقات العامة.
تحديد البرنامج، أو الموضوع المراد التطرق إليه، وربما كانت مشكلة وتحتاج إلى حل ( وفق جدول زمني بحسب الخطة ).
جمع المعلومات والحقائق المتعلقة بالبرنامج، ومن ذلك: ما ينشر في وسائل الإعلام، والكتب والدوريات العلمية.
إشعار كل العاملين بأنهم معنيون أساسا بالموضوع، وإشراكهم في أبعاده.
الرجوع لبنك المعلومات الذي يساعد في التعريف بهذا الموضوع.
التوقيت المناسب للطرح الذي يساعد في اكتمال دائرة الاتصال.
محاولة تقدير الاحتياجات ومتطلبات التنفيذ البشرية والاقتصادية، ويمكن الاستفادة من القطاع الخاص لتمويل الحملة أو المساهمة في تكاليفها.
متطلبات شخصية:
يجب أن يتصف مسؤول العلاقات العامة بالذكاء وسرعة البديهة، وحسن المعاملة، وحسن المظهر، وإتقان اللغة، ودراسة علم النفس
نمت العلاقات العامة كمفهوم إداري وعمل مؤسسي سريعا في الخمسين عاما الماضية، وذلك نتيجة حتمية للتطورات الحاصلة في المجتمع الحديث، والقوة المتزايدة للرأي العام، وأصبحت العلاقات بين الأفراد في المنظمة، وبين المنظمة وجمهورها الخارجي أحد أهم مقومات تطور المنظمة ونموها.
ويمكن توضيح أهمية العلاقات العامة مع الجمهور الخارجي من خلال ما تؤديه من تكوين السمعة الطيبة للمنظمة والصورة الذهنية الممتازة عنها لدى مختلف فئات المتعاملين معها. على أساس من الحقائق والمعلومات الصادقة
تعريف العلاقات العامة
أقرب تعريف للعلاقات العامة: أنها مهمة عملية تسعى لتنشيط العمليات الاتصالية الإنسانية والعملية بين المنظمة وبين جمهورها الداخلي (الموظفين) والخارجي (الفئات المستهدفة)، من خلال خلق تفاهم متبادل بينهم، بما يزيد من التعاون المشترك، الذي يعمل على إيجاد الثقة المتبادلة لمعرفة الاحتياجات ومواجهة المشكلات واقتراح الحلول بشيء من المكاشفة المنضبطة التي تزيد من فاعلية المنظمة.
فالعلاقات العامة أداة إدارية تساعد على تقييم مواقف الجمهور الداخلي والخارجي للمنظمات، وتساعد على تحقيق التقارب بين سياسات وإجراءات المنظمة وبين اهتمامات جمهورها، كما تساعد على فهم وتعرّف الجمهور لواقع وطبيعة المنظمة وتوجهاتها.
وظائف العلاقات العامة
يكمن الاستخدام الناجح للمنظمات غير الحكومية للعلاقات العامة في أن يكون بطريقة تبادلية الاتجاه وليس بطريقة أحادية الاتجاه، بمعنى أن تبدأ المنظمة بالتعرف على مواقف وآراء الفئات المستهدفة ودراستها، ومن ثم تقوم بالاستجابة لها من خلال تطوير رسائل ومبادرات تعبّر وتستجيب لاهتمامات الفئات المستهدفة.
وتساعد الوظائف التي تؤديها العلاقات العامة العديد من المهام التي تباشرها المنظمات غير الحكومية، وفيما يلي عرض لأهم الوظائف التي تقوم بها العلاقات العامة:
التوعية العامة:
فالعلاقات العامة تساعد على توعية المجتمع بأهمية القضايا التي تتصدى لها وأهمية الخدمات والبرامج التي تنفذها المنظمة، وحيوية ارتباطها بمصالح المجتمع.
كسب أعضاء جدد:
فالعلاقات العامة توسّع من اطلاع الأفراد على فلسفة المنظمة ورسالتها وأهدافها، وكذلك تساعدهم على تقييم برامجها وخدماتها الاجتماعية مما يشجع من إقبال المهتمين على الانضمام لها.
كسب التأييد:
فالعلاقات العامة تساعد على إيصال السياسات والآراء التي تتبناها المنظمة عبر عدّة وسائل وهو ما يؤثر في الرأي العام وبالتالي قد يؤدي إلى تأييده لمواقف المنظمة ودعمها.
تنمية الموارد المالية:
فالعلاقات العامة تساعد المنظمة على عرض الخدمات والبرامج التي تنفذها، وتساعدها على الوصول إلى الجهات التي من الممكن أن تتبنى مثل هذه الخدمات والبرامج وتمولها.
واقعية أعمال المنظمة:
تساعد العلاقات العامة المنظمة على استشعار اهتمامات المجتمع وبالتالي تمكنها من الاستجابة لهذه الاهتمامات من خلال تطوير برامج وخدمات تلبيها.
خلق علاقات طيبة مع الجمهور:
وذلك من خلال استمرار تواصل وتفاعل المنظمة مع الجمهور وتبادل المعلومات معهم في إطار من المصداقية.
خطوات العلاقات العامة
إذا اتفقنا على أن العلاقات العامة تشكل عملية هامة في تزويد الجمهور بكل الحقائق المتصلة بموضوع ما، وتمكينه من تكوين آراء منطقية سليمة حول المسائل المتفق عليها أو ربما المختلف عليها، فإن أكثر الناس معرفة هم أقدرهم على الوصول إلى آراء واختيارات ذكية تقوم على أساس التفكير العقلي.
من هنا يمكن أن نحدد الخطوات التي يمكن أن تتبعها وحدة العلاقات العامة في أي منظمة لتحقيق أهدافها، وهي:
البحث والتحري:
وهي أهم الخطوات التي تنبني عليها المقومات الأساسية لنجاح نشاط العلاقات العامة، فالمنظمة بحاجة إلى معرفة آراء المجتمع وردود الفعل عند اتخاذ أي قرار أو تنفيذ أي نشاط، لذا ينبغي الإجابة في نهاية البحث عن سؤال مهم مفاده: ماذا الذي يجري الآن ؟
التخطيط:
وتشمل تحديد الأهداف القصيرة والطويلة المدى، ورسم البرامج التنفيذية، وغيرها. وهنا ينبغي الإجابة عن: ما الذي يجب القيام به ؟
التنفيذ:
وهي الخطوة التي تتضمن القيام بتنفيذ البرنامج الموضوع من خلال "التواصل" الذي يسعى إلى تحقيق الهدف الأساسي من البرنامج المعد سواء لتعريف المجتمع بالمعلومات المطلوبة أو لخلق علاقة إنسانية واجتماعية. ويجيب هذا الإجراء عن سؤال: كيف يمكن أن ننفذ الاتصال بأيسر السبل وأقواها تأثيرا ؟
القياس والتقويم:
وهنا تسعى الإدارة لمعرفة ما حققه البرنامج، وقياس مدى تأثّر واستفادة الجمهور منه، وفي هذه الخطوة نجيب على السؤال الأساسي : ماذا حققنا من نتائج ؟
التوثيق:
حيث سيساعد ذلك في تدعيم بنك المعلومات للرجوع إليها عند الحاجة، وهنا نسأل : كيف نوثق هذه التجربة ليسهل الرجوع إليها عند الحاجة ؟
متطلبات تنفيذ عملية الاتصال
متطلبات عملية:
وضع خطة قريبة وأخرى بعيدة المدى لتحقيق أهداف العلاقات العامة.
تحديد البرنامج، أو الموضوع المراد التطرق إليه، وربما كانت مشكلة وتحتاج إلى حل ( وفق جدول زمني بحسب الخطة ).
جمع المعلومات والحقائق المتعلقة بالبرنامج، ومن ذلك: ما ينشر في وسائل الإعلام، والكتب والدوريات العلمية.
إشعار كل العاملين بأنهم معنيون أساسا بالموضوع، وإشراكهم في أبعاده.
الرجوع لبنك المعلومات الذي يساعد في التعريف بهذا الموضوع.
التوقيت المناسب للطرح الذي يساعد في اكتمال دائرة الاتصال.
محاولة تقدير الاحتياجات ومتطلبات التنفيذ البشرية والاقتصادية، ويمكن الاستفادة من القطاع الخاص لتمويل الحملة أو المساهمة في تكاليفها.
متطلبات شخصية:
يجب أن يتصف مسؤول العلاقات العامة بالذكاء وسرعة البديهة، وحسن المعاملة، وحسن المظهر، وإتقان اللغة، ودراسة علم النفس
برنامج أبحاث وسياسات التنمية
قائمة تمهيد:
لاحظت مجموعة من المؤسسات العاملة في مجال الصحة النفسية زيادة ملحوظة في عدد المؤسسات والبرامج التي تستهدف الصحة النفسية في فلسطين ،واعتبرت المؤسسات أن هذه الظاهرة بإطارها العام إيجابي، إلا أن هناك حاجة لتطوير ضوابط ومعايير مهنية تحكم العمل وتنظم العلاقات ما بين المؤسسات المختلفة. وتعزيزاً لهذا الإطار قررت مجموعة من المؤسسات الفاعلة في مجال الصحة النفسية الاجتماع والعمل سويا فيما بينها بهدف توحيد الرؤى وتعميق تحليل واقع ومستقبل برامج الصحة النفسية في فلسطين. كما سعت هذه المؤسسات الى الوصول الى اتفاق حول السبل في رفع كفاءة وفعالية( وشمولية) البرامج المقدمة لضمان الصحة الجيدة على مدى عمر الانسان وان لا يتم اقتصارها على مرحلة عمرية واحدة (الطفولة) ، اذ ان غالبية البرامج تركز على هذه المرحلة على حساب المراحل الاخرى أحيانا.
عقدت المؤسسات ورش عمل ناقشت خلالها مفهوم ومبررات برامج الصحة النفسية والبرامج الممكن تطويرها لتحسين الصحة النفسية للفرد الفلسطيني أي كان موقعة في المجتمع . ما بين ورش العمل تم تحليل بعض الوثائق المتعلقة في الصحة النفسية في فلسطين للاستفادة والربط .
ترى المؤسسات ضرورة استكمال العمل في دراسات معمقة لواقع الصحة النفسية للإنسان الفلسطيني في إطار شمولي ينظر إلى جميع الفئات العمرية في مواقعها المختلفة وينظر للعوامل المؤثرة عليها حتى ننهض بواقع صحة الفرد الفلسطيني التي تحقق ذاته ورفاهته وحيويته وإبداعه لنكون مجتمعاً متماسكاً ومنتجاً في الحقول الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والفكرية التي تبني دولتنا الفلسطينية المقبلة.
مفهوم ومؤشرات برامج الصحة النفسية
يتاثر الانسان بالجوانب الثقافية والاجتماعية والاقتصادية والبيئية والدينية ويختلف تأثير هذه الجوانب على الافراد حسب طبيعتهم البيولوجية والوراثية والعمرية، فمنهم من يصل إلى توازن مع ذاته والبيئة المحيطة به دون المرور بحالة نفسية ومنهم من بحاجة إلى تدخل خارجي لمساعدته للوصول إلى توازن مع ذاته ومحيطة .
تتم مساعدة الفرد للوصول إلى التوازن من خلال الارشاد والدعم المعنوي وبناء الذات الذي يقدمه لها في البداية احد المقربين له من الاصدقاء أو الاسرة أو من خلال مختصين في مجال الارشاد النفسي و بعض الحالات تستدعي اطباء نفسيين مختصين يقوموا بوسائل علاجية مختلفة يكون آخرها الادوية والعقاقير .
يحقق الأفراد توازنهم مع البيئة المحيطة من خلال تحدي البيئة اولاً لتسييرها باتجاه فكره أو مصالحه وان لم يتمكن من ذلك يسعى إلى التسوية للوصول إلى التوازن وفي نهاية المطاف للحفاظ على كيانه واستمراريته يستخدم قدراته في التكيف مع البيئة المحيطة .
الأسرة والمدرسة ومكان العمل والمجتمع ومؤسسات وقوانين الدولة تشكل المحيط الذي يتأثر ويؤثر على توازن الفرد .إن قدرة الفرد للتحقيق التوازن مع المحيط ليس مرهونة فقط بقدرات وإمكانيات الفرد فقط وإنما بمدى ملائمة وتقدير المحيط لاحتياجات وميول ومواقف الفرد بل ودعمها له .
فبرامج الصحة النفسية هي مجموعة أنشطة تستهدف الفرد في جميع مراحله العمرية المختلفة وأينما تواجد للوصول به إلى حالة من التوازن مع ذاته ومحيطه من خلال العمل معه مباشرة من خلال الإرشاد وبناء الذات والعلاج أو من خلال السعي إلى التأثير على المحيط ليكون داعماً للأفراد من خلال التوعية والضغط والمناصرة .
الوصول إلى صحة نفسية للفرد هي الرؤيا والهدف السامي الذي تطمح له برامج الصحة النفسية. فشعور الفرد تجاه نفسه بارتياح ورضى وقدرته على تفهمه لما يصادفه من فشل في الحياه،وتسامحه وتساهله مع نفسه والآخرين وقدرته على الاستمتاع مع بسائط مما يجري حوله وبناءه علاقات مع محيطه ومدى تأثيره في محيطة ومدى تحديده لهدفه ومستقبله ودافعيته للعمل والتطور وشعورة بانه جزء من الجماعة تعتبر المؤشرات الاساسية لقياس جودة الصحة النفسية . (انظر الشكل ادناه).
قضايا الصحة النفسية في فلسطين
تتأثر الصحة النفسية للفرد الفلسطيني بنفس العوامل التي يتأثر فيها الانسان في العالم وفي المنطقة يضاف اليها اسباب أخرى لخصوصية الوضع الفلسطيني مما يفاقم حجم القضايا ويزيد من تعقيداتها لدرجة اكبر من أي بلد آخر. فحسب تحليلات المشاركين لواقع الصحة النفسية للفرد الفلسطيني فهي متدهورة لستة اسباب رئيسية :
....يتبع
قائمة تمهيد:
لاحظت مجموعة من المؤسسات العاملة في مجال الصحة النفسية زيادة ملحوظة في عدد المؤسسات والبرامج التي تستهدف الصحة النفسية في فلسطين ،واعتبرت المؤسسات أن هذه الظاهرة بإطارها العام إيجابي، إلا أن هناك حاجة لتطوير ضوابط ومعايير مهنية تحكم العمل وتنظم العلاقات ما بين المؤسسات المختلفة. وتعزيزاً لهذا الإطار قررت مجموعة من المؤسسات الفاعلة في مجال الصحة النفسية الاجتماع والعمل سويا فيما بينها بهدف توحيد الرؤى وتعميق تحليل واقع ومستقبل برامج الصحة النفسية في فلسطين. كما سعت هذه المؤسسات الى الوصول الى اتفاق حول السبل في رفع كفاءة وفعالية( وشمولية) البرامج المقدمة لضمان الصحة الجيدة على مدى عمر الانسان وان لا يتم اقتصارها على مرحلة عمرية واحدة (الطفولة) ، اذ ان غالبية البرامج تركز على هذه المرحلة على حساب المراحل الاخرى أحيانا.
عقدت المؤسسات ورش عمل ناقشت خلالها مفهوم ومبررات برامج الصحة النفسية والبرامج الممكن تطويرها لتحسين الصحة النفسية للفرد الفلسطيني أي كان موقعة في المجتمع . ما بين ورش العمل تم تحليل بعض الوثائق المتعلقة في الصحة النفسية في فلسطين للاستفادة والربط .
ترى المؤسسات ضرورة استكمال العمل في دراسات معمقة لواقع الصحة النفسية للإنسان الفلسطيني في إطار شمولي ينظر إلى جميع الفئات العمرية في مواقعها المختلفة وينظر للعوامل المؤثرة عليها حتى ننهض بواقع صحة الفرد الفلسطيني التي تحقق ذاته ورفاهته وحيويته وإبداعه لنكون مجتمعاً متماسكاً ومنتجاً في الحقول الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والفكرية التي تبني دولتنا الفلسطينية المقبلة.
مفهوم ومؤشرات برامج الصحة النفسية
يتاثر الانسان بالجوانب الثقافية والاجتماعية والاقتصادية والبيئية والدينية ويختلف تأثير هذه الجوانب على الافراد حسب طبيعتهم البيولوجية والوراثية والعمرية، فمنهم من يصل إلى توازن مع ذاته والبيئة المحيطة به دون المرور بحالة نفسية ومنهم من بحاجة إلى تدخل خارجي لمساعدته للوصول إلى توازن مع ذاته ومحيطة .
تتم مساعدة الفرد للوصول إلى التوازن من خلال الارشاد والدعم المعنوي وبناء الذات الذي يقدمه لها في البداية احد المقربين له من الاصدقاء أو الاسرة أو من خلال مختصين في مجال الارشاد النفسي و بعض الحالات تستدعي اطباء نفسيين مختصين يقوموا بوسائل علاجية مختلفة يكون آخرها الادوية والعقاقير .
يحقق الأفراد توازنهم مع البيئة المحيطة من خلال تحدي البيئة اولاً لتسييرها باتجاه فكره أو مصالحه وان لم يتمكن من ذلك يسعى إلى التسوية للوصول إلى التوازن وفي نهاية المطاف للحفاظ على كيانه واستمراريته يستخدم قدراته في التكيف مع البيئة المحيطة .
الأسرة والمدرسة ومكان العمل والمجتمع ومؤسسات وقوانين الدولة تشكل المحيط الذي يتأثر ويؤثر على توازن الفرد .إن قدرة الفرد للتحقيق التوازن مع المحيط ليس مرهونة فقط بقدرات وإمكانيات الفرد فقط وإنما بمدى ملائمة وتقدير المحيط لاحتياجات وميول ومواقف الفرد بل ودعمها له .
فبرامج الصحة النفسية هي مجموعة أنشطة تستهدف الفرد في جميع مراحله العمرية المختلفة وأينما تواجد للوصول به إلى حالة من التوازن مع ذاته ومحيطه من خلال العمل معه مباشرة من خلال الإرشاد وبناء الذات والعلاج أو من خلال السعي إلى التأثير على المحيط ليكون داعماً للأفراد من خلال التوعية والضغط والمناصرة .
الوصول إلى صحة نفسية للفرد هي الرؤيا والهدف السامي الذي تطمح له برامج الصحة النفسية. فشعور الفرد تجاه نفسه بارتياح ورضى وقدرته على تفهمه لما يصادفه من فشل في الحياه،وتسامحه وتساهله مع نفسه والآخرين وقدرته على الاستمتاع مع بسائط مما يجري حوله وبناءه علاقات مع محيطه ومدى تأثيره في محيطة ومدى تحديده لهدفه ومستقبله ودافعيته للعمل والتطور وشعورة بانه جزء من الجماعة تعتبر المؤشرات الاساسية لقياس جودة الصحة النفسية . (انظر الشكل ادناه).
قضايا الصحة النفسية في فلسطين
تتأثر الصحة النفسية للفرد الفلسطيني بنفس العوامل التي يتأثر فيها الانسان في العالم وفي المنطقة يضاف اليها اسباب أخرى لخصوصية الوضع الفلسطيني مما يفاقم حجم القضايا ويزيد من تعقيداتها لدرجة اكبر من أي بلد آخر. فحسب تحليلات المشاركين لواقع الصحة النفسية للفرد الفلسطيني فهي متدهورة لستة اسباب رئيسية :
....يتبع
1.قمع الجيش الإسرائيلي والاحتلال:
.الفقر وانتشار البطالة :.
3.ضعف قدرات المؤثرين في التنشئة الاجتماعية :.
4.ضعف خدمات الصحة النفسية،
5.ضعف الاهتمام بتأثيرات العمل على الحالة النفسية للعاملين والموظفين،
6. الشعور بالحرمان الجنسي.
كما تما دراسة واقع هذه الأسباب الستة وهو كما يلي :
ضعف خدمات الصحة النفسية، الإرشادية والتوجيهية والعلاجية الموجه للأفراد وللمؤثرين في المجتمع الفلسطيني وضعف الأنشطة المساندة والضاغطة على أصحاب القرار لتبني سياسات وبرامج تتماشى مع قضايا الصحة النفسية في فلسطين والتي تستهدف الفرد الفلسطيني بأعماره ومكان تواجده أينما كان موقعة في الضفة الغربية وقطاع غزة .
تدني عدد ونوعية مراكز الصحة النفسية الأولية وعدم وصول معظم أفراد المجتمع لها وعدم وجود سياسة وبرنامج وطني لدمج الصحة النفسية الأولية من ضمن الخدمات الصحة العامة المنتشرة في عيادات وزارة الصحة الفلسطينية يجعل اكتشاف وتشخيص الحالات النفسية صعب أو متأخر وفي حالات كثيرة يتم الخلط بين الحالة النفسية والحالة الصحية العامة واللجوء إلى العقاقير دون مبرر .
لا زالت مراكز الصحة النفسية المتخصصة والمهنية محدودة بالنسبة لعدد السكان بالرغم من إدراك العديد لأهمية برامج الصحة النفسية وخاصة في السنوات الأخيرة ،إلا أن معظم هذه البرامج لا زالت تركز على قضايا متداخلة وغير متكاملة في إطارها العام وإطارها العملي،مما يضعف تأثير فاعلية برامج الصحة النفسية .
قلة الموارد البشرية المتخصصة والمدربة في المجالات المختلفة لبرامج الصحة النفسية الإرشادية والعلاجية والتوجيهية والاعلامية والتي تناسب كافة الاعمار والمستويات الفكرية والمهنية تجعل آفاق تطور خدمات الصحة النفسية محدودة على المستوى الكمي والنوعي .
محدودية عدد مراكز الحالات النفسية المزمنة،وعدم تمكن العديد من الحالات المشخصة من الوصول اليها اما لاسباب مالية أو جغرافية أو ثقافية أو لعدم فاعلية هذه المراكز مما يترتب عليه عواقب نفسية وخيمة للحالة المزمنة نفسها ولباقي افراد الاسرة .
ضعف الاختبارات والمقاييس المستخدمة في تقييم الحالات النفسية،ينعكس على ضعف تشخيص الحالات والتعامل معها ويخلق حالة من الثقة في برامج الصحة النفسية من قبل المجتمع والمؤسسات الفلسطينية التي قد تدعم برامج الصحة النفسية معنوياً ومادياُ وسياسياً.
تدني نوعية وعدد الأبحاث والمعلومات حول قضايا الصحة النفسية يشكل عائقاً اساسياً امام وضع الخطط التطويرية القائمة على التحليل والرقابة والتقييم بصورة مهنية لمعظم خدمات الصحة النفسية ويعطل فرص الاستفادة من الخبرات المكتسبة من العمل ويصعب تشخيص وفهم حالة الفرد الفلسطيني وكذلك يعتبر معيقاً إمام تطور برامج ضاغطة أو إعلامية بهدف مساعدة الأفراد على تحقيق توازن بمن يحيط بهم .
انعدام الهياكل والأنظمة والقوانين والتنسيق بين الاطراف المعنية يبعثر الجهود ويقلل قيمة أداء العاملين في برامج الصحة النفسية ويولد تنافس سلبي ويخلق كادر غير مهني ويكرر الجهود ويحرم توزيع الخدمات بشكل عادل للفئات العمرية والمناطق الجغرافية المختلفة. أن هذه الفوضى لا تخلق ظروفاً مناسبة لتكامل عمل المؤسسات المتخصصة في مجالات معينة في مجال الصحة النفسية كالعمل مع الاطفال والشباب والنساء وكبار السن والعمال والموظفين ....
الشمولية في البرامج وتغطية كافة الاحتياجات على صعيد التدخل في :
1) المستوى العام .Primary
2) المستوى الوسطي.ٍSecondary
3) المستوى المتقدم.Tertiary
الأهداف والرؤية التنموية
رؤية تنموية
تهدف برامج التنمية بشكل عام إلى تحسين انتاجية الفرد الفلسطيني في مختلف مواقعه وتحقيق استقرار ونسيج اجتماعي ورفاهية اقتصادية واجتماعية وثقافية واستغلال افضل للمصادر البشرية وطاقاتها لبناء دولة فلسطينية مستقلة لها علاقتها المستقرة والمتينة على المستوى العالمي .
كما تهدف برامج الصحة النفسية بشكل عام إلى خفض العنف العام والعنف الاسري وتفعيل طاقات المجتمع ومشاركتها
.الفقر وانتشار البطالة :.
3.ضعف قدرات المؤثرين في التنشئة الاجتماعية :.
4.ضعف خدمات الصحة النفسية،
5.ضعف الاهتمام بتأثيرات العمل على الحالة النفسية للعاملين والموظفين،
6. الشعور بالحرمان الجنسي.
كما تما دراسة واقع هذه الأسباب الستة وهو كما يلي :
ضعف خدمات الصحة النفسية، الإرشادية والتوجيهية والعلاجية الموجه للأفراد وللمؤثرين في المجتمع الفلسطيني وضعف الأنشطة المساندة والضاغطة على أصحاب القرار لتبني سياسات وبرامج تتماشى مع قضايا الصحة النفسية في فلسطين والتي تستهدف الفرد الفلسطيني بأعماره ومكان تواجده أينما كان موقعة في الضفة الغربية وقطاع غزة .
تدني عدد ونوعية مراكز الصحة النفسية الأولية وعدم وصول معظم أفراد المجتمع لها وعدم وجود سياسة وبرنامج وطني لدمج الصحة النفسية الأولية من ضمن الخدمات الصحة العامة المنتشرة في عيادات وزارة الصحة الفلسطينية يجعل اكتشاف وتشخيص الحالات النفسية صعب أو متأخر وفي حالات كثيرة يتم الخلط بين الحالة النفسية والحالة الصحية العامة واللجوء إلى العقاقير دون مبرر .
لا زالت مراكز الصحة النفسية المتخصصة والمهنية محدودة بالنسبة لعدد السكان بالرغم من إدراك العديد لأهمية برامج الصحة النفسية وخاصة في السنوات الأخيرة ،إلا أن معظم هذه البرامج لا زالت تركز على قضايا متداخلة وغير متكاملة في إطارها العام وإطارها العملي،مما يضعف تأثير فاعلية برامج الصحة النفسية .
قلة الموارد البشرية المتخصصة والمدربة في المجالات المختلفة لبرامج الصحة النفسية الإرشادية والعلاجية والتوجيهية والاعلامية والتي تناسب كافة الاعمار والمستويات الفكرية والمهنية تجعل آفاق تطور خدمات الصحة النفسية محدودة على المستوى الكمي والنوعي .
محدودية عدد مراكز الحالات النفسية المزمنة،وعدم تمكن العديد من الحالات المشخصة من الوصول اليها اما لاسباب مالية أو جغرافية أو ثقافية أو لعدم فاعلية هذه المراكز مما يترتب عليه عواقب نفسية وخيمة للحالة المزمنة نفسها ولباقي افراد الاسرة .
ضعف الاختبارات والمقاييس المستخدمة في تقييم الحالات النفسية،ينعكس على ضعف تشخيص الحالات والتعامل معها ويخلق حالة من الثقة في برامج الصحة النفسية من قبل المجتمع والمؤسسات الفلسطينية التي قد تدعم برامج الصحة النفسية معنوياً ومادياُ وسياسياً.
تدني نوعية وعدد الأبحاث والمعلومات حول قضايا الصحة النفسية يشكل عائقاً اساسياً امام وضع الخطط التطويرية القائمة على التحليل والرقابة والتقييم بصورة مهنية لمعظم خدمات الصحة النفسية ويعطل فرص الاستفادة من الخبرات المكتسبة من العمل ويصعب تشخيص وفهم حالة الفرد الفلسطيني وكذلك يعتبر معيقاً إمام تطور برامج ضاغطة أو إعلامية بهدف مساعدة الأفراد على تحقيق توازن بمن يحيط بهم .
انعدام الهياكل والأنظمة والقوانين والتنسيق بين الاطراف المعنية يبعثر الجهود ويقلل قيمة أداء العاملين في برامج الصحة النفسية ويولد تنافس سلبي ويخلق كادر غير مهني ويكرر الجهود ويحرم توزيع الخدمات بشكل عادل للفئات العمرية والمناطق الجغرافية المختلفة. أن هذه الفوضى لا تخلق ظروفاً مناسبة لتكامل عمل المؤسسات المتخصصة في مجالات معينة في مجال الصحة النفسية كالعمل مع الاطفال والشباب والنساء وكبار السن والعمال والموظفين ....
الشمولية في البرامج وتغطية كافة الاحتياجات على صعيد التدخل في :
1) المستوى العام .Primary
2) المستوى الوسطي.ٍSecondary
3) المستوى المتقدم.Tertiary
الأهداف والرؤية التنموية
رؤية تنموية
تهدف برامج التنمية بشكل عام إلى تحسين انتاجية الفرد الفلسطيني في مختلف مواقعه وتحقيق استقرار ونسيج اجتماعي ورفاهية اقتصادية واجتماعية وثقافية واستغلال افضل للمصادر البشرية وطاقاتها لبناء دولة فلسطينية مستقلة لها علاقتها المستقرة والمتينة على المستوى العالمي .
كما تهدف برامج الصحة النفسية بشكل عام إلى خفض العنف العام والعنف الاسري وتفعيل طاقات المجتمع ومشاركتها
السياسية الفعالة وتدنى مستويات المرض العام وقلة استهلاك الادوية وتحسين الابداع والتحصيل العلمي وتطور القيم الاجتماعية النبيلة
الرؤية: الصحة النفسية للفلسطيني متوازنة مع نفسها ومع محيطها،والفرد الفلسطيني لديه قدرات ومنطق وبيئة تمكنه من تحقيق طموحته الذاتية في اطار قيم ومبادىء وقوانين وديانات المجتمع الفلسطيني والتطورات العالمية في مجال العولمة وتحرير التجارة وسرعة تقلبات وتغييرات الحياة التي تمس معظم سكان الكون
ترى المؤسسات أن هناك ضرورة لنقاش هذه الوثيقة في كل مؤسسة على حدا كجزء من عملية تخطيط استراتيجي لكل مؤسسة. حيث تشكل هذه الوثيقة إطار مرجعي لوضع الاولويات وتحديد البرامج المستقبلية للمؤسسة مترافقة مع تحليل البيئة الداخلية للمؤسسة وبعض الأبحاث المتخصصة ببعض القضايا الواردة في الوثيقة .
رح حط كمان غيره
انطريني
الرؤية: الصحة النفسية للفلسطيني متوازنة مع نفسها ومع محيطها،والفرد الفلسطيني لديه قدرات ومنطق وبيئة تمكنه من تحقيق طموحته الذاتية في اطار قيم ومبادىء وقوانين وديانات المجتمع الفلسطيني والتطورات العالمية في مجال العولمة وتحرير التجارة وسرعة تقلبات وتغييرات الحياة التي تمس معظم سكان الكون
ترى المؤسسات أن هناك ضرورة لنقاش هذه الوثيقة في كل مؤسسة على حدا كجزء من عملية تخطيط استراتيجي لكل مؤسسة. حيث تشكل هذه الوثيقة إطار مرجعي لوضع الاولويات وتحديد البرامج المستقبلية للمؤسسة مترافقة مع تحليل البيئة الداخلية للمؤسسة وبعض الأبحاث المتخصصة ببعض القضايا الواردة في الوثيقة .
رح حط كمان غيره
انطريني
العلاقات العامة &الاعلام
قسم ظفار
قسم العلاقات والإعلام التربوي نظمت دائرة التعليم بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة ظفار ممثلة بقسم التوجيه الإداري وعلى مدى يومان مشغلا في أساسيات الإدارة المدرسية الحديثة لمديري ومديرات المدارس الجدد ومساعديهم أشتمل على عدد من أوراق العمل ففي ورقة العمل الأولى وهي بعنوان العمل في فريق من إعداد الموجه منى صواخرون وقدمتها الموجه فاطمة مبروك بامخالف تم من خلالها التركيز على مفهوم بناء وإدارة العمل الجماعي كأحد أهم ملامح الإدارة الجديدة في عصر المعلومات حيث أصبح للتكنولوجيا تأثير واضح على منظومة الإدارة الحديثة وخصوصا في مجال إدارة الموارد البشرية . ..
وحملت ورقة العمل الثانية عنوان فلسفة التعليم
الأساسي قدمتها خديجة الغساني عضو فني تقيم أداء مدرسي ركزت فيها على مفهوم التعليم الأساسي كأحد النظم التعليمية البديلة الغير تقليدية للمرحلة الابتدائية وفق أسلوب مصمم خصيصا ليلاءم ظروف المنطقة التي يطبق فيها و أشارت إلى أن السلطنة بتبنيها نظام صيغة التعليم الأساسي كمرحلة أساسية للتعليم العام ضمن نظامها التربوي فإنها تخطو خطوة جديدة في مجال التطور النوعي للتعليم نتيجة للضرورة الملحة التي فرضتها التطورات المحلية والإقليمية والعالمية في كافة مجالات الحياة وبعد ذلك تطرقت إلى أبعاد التعليم الأساسي وأهدافه ونواتجه والتعريف بمناهجه والمجتمع المحلي وقد هدفت هذه الورقة إلى التعريف بالإطار النظري لمفهوم التعليم الأساسي بمختلف عناصره وبيان المبادئ والتوجهات التربوية التي صممت على أساسها هذه المناهج وإلى المساندة التربوية والإدارية من حيث القوى البشرية اللازمة لنظام التعليم الأساسي مختتمة ورقتها بمفهوم العلاقة بين المدرسة والمنزل والبيئة المحلية و يأتي ذلك انطلاقا من مبدأ تكامل الخبرات للمتعلمين داخل النظام المدرسي وخارجه حيث يجري تفعيل العلاقة بين المدرسة والمنزل بإبقاء قنوات الاتصال مفتوحة بين المربي وأولياء أمور المتعلمين .
ثم توالت أوراق العمل حيث قدمت فاطمة
بامخالف ورقة العمل الثالثة بعنوان الخطة المدرسية من جانبها النظري تطرقت فيها إلى مفهوم التخطيط التربوي وأهميته بالنسبة لمدير المدرسة كقيادة تربوية مدرسية واعية ومدركة لأهمية التخطيط المتقن في العمل الإداري المدرسي كون ان وظيفة مدير المدرسة لم تعد مجرد تسيير العمل بالمدرسة بل أصبحت وظيفته تهيئة الظروف وتقديم الخدمات وتعبئة الجهود البشرية والمادية من أجل تحقيق الأهداف التربوية والاجتماعية لتكون المدرسة مركز إشعاع وبيئة لتربية النشء و تنمية المجتمع .
بعد ذلك قدمت ورقه بعنوان إدارة الوقت شملت التعريف بالوقت وأهميته بالنسبة لمدير المدرسة وكيفية إدارة الوقت بفعالية حتى يستطيع الإنسان إدارة الوقت بكفاءة كما تطرقت إلى مفهوم الوقت ووظائف الإدارة حيث ان الإدارة تشمل على عدد من الوظائف أهمها التخطيط والتنظيم والتوجيه واتخاذ القرارات والرقابة وبالتالي يدرك الإنسان أهمية فوائد تنظيم الوقت فمنها ما هو مباشر ومنها ما تتضح نتائجه على المدى الطويل .
و قدم هاشم علوي باعمر موجه اداري ورقته بعنوان ضعف العلاقات الإنسانية في المحيط المدرسي وطرق علاجها موضحا فيها أهمية العلاقات الإنسانية في المدرسة كعنصر أساسي
لنجاحها في تأدية رسالتها وعامل ضروري من عوامل تحقيق أهدافها وشرط من شروط الصحة النفسية لتثبيت الطمأنينة والرضا بين العاملين فيها وتطرق المحاضر بعد ذلك إلى مفهوم العلاقات الإنسانية وأهميتها وأثرها في الأداء التربوي موضحا أسباب ضعف العلاقة بين المعلم والطالب وأثرها على مسيرة التعليم بالنسبة للطالب مما ينتج عنه عدم الاهتمام بمشاكلهم ومعرفة ظروفهم وحاجاتهم وتقدير شخصياتهم ومواهبهم مشيرا إلى عدة أسباب شاركت في هذا الضعف منها ما يعود للمدرسة ومنها ما يعود للمعلم نفسه وكذلك أسباب تعود للطالب والمجتمع .و ذكر انه عند تحقيق تلك الأمور التي تم التعرض لها بالشرح في هذا المشغل فإنه بلا شك سيرتفع الوعي بين العاملين في الميدان التربوي وترتفع بالتالي روحهم المعنوية ويتوافر الجو النفسي فتزيد كفاءة العملية والإنتاجية وتحل مشكلات الطلاب التربوية والانفعالية فتسود مدارسنا العلاقات الإنسانية التي تشتمل على المحبة وتسودها البهجة والسعادة والتعاون بروح الفريق الواحد والعمل بإخلاص في أداء الواجب المناط بهم .
وبعد ذلك قدم الموجه الإداري سالم بن سعيد العمري ورقة العمل الأخيرة بعنوان المدير مشرف تربوي تناول فيها دور مدير المدرسة كمشرف تربوي مقيم يحسن من العملية التعليمية التعلمية
بمدرسته في ضوء تطور الخبرات المختلفة و عن مفهوم الإشراف التربوي كنشاط يهدف إلى تحسين المواقف التعليمية وعن أهدافه وتناول بالشرح مدير المدرسة كمشرف تربوي بحكم أنه يحتل مكانا هاما في برنامج المدرسة بصفة عامة وعن أهم الواجبات والمسؤوليات والتي يمكن حصرها في ثلاث مجالات رئيسية تنظيم وإدارة المدرسة و التوجيه التربوي للمعلمين وعلاقة المدرسة بالمجتمع حيث يجب أن تكون هذه العلاقة مبنية على تعاون ايجابي مبني على تخطيط واعي سليم يمكن المدرسة من تحقيق أهدافها بكفاية عالية ومن تطوير برامجها .
قسم ظفار
قسم العلاقات والإعلام التربوي نظمت دائرة التعليم بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة ظفار ممثلة بقسم التوجيه الإداري وعلى مدى يومان مشغلا في أساسيات الإدارة المدرسية الحديثة لمديري ومديرات المدارس الجدد ومساعديهم أشتمل على عدد من أوراق العمل ففي ورقة العمل الأولى وهي بعنوان العمل في فريق من إعداد الموجه منى صواخرون وقدمتها الموجه فاطمة مبروك بامخالف تم من خلالها التركيز على مفهوم بناء وإدارة العمل الجماعي كأحد أهم ملامح الإدارة الجديدة في عصر المعلومات حيث أصبح للتكنولوجيا تأثير واضح على منظومة الإدارة الحديثة وخصوصا في مجال إدارة الموارد البشرية . ..
وحملت ورقة العمل الثانية عنوان فلسفة التعليم
الأساسي قدمتها خديجة الغساني عضو فني تقيم أداء مدرسي ركزت فيها على مفهوم التعليم الأساسي كأحد النظم التعليمية البديلة الغير تقليدية للمرحلة الابتدائية وفق أسلوب مصمم خصيصا ليلاءم ظروف المنطقة التي يطبق فيها و أشارت إلى أن السلطنة بتبنيها نظام صيغة التعليم الأساسي كمرحلة أساسية للتعليم العام ضمن نظامها التربوي فإنها تخطو خطوة جديدة في مجال التطور النوعي للتعليم نتيجة للضرورة الملحة التي فرضتها التطورات المحلية والإقليمية والعالمية في كافة مجالات الحياة وبعد ذلك تطرقت إلى أبعاد التعليم الأساسي وأهدافه ونواتجه والتعريف بمناهجه والمجتمع المحلي وقد هدفت هذه الورقة إلى التعريف بالإطار النظري لمفهوم التعليم الأساسي بمختلف عناصره وبيان المبادئ والتوجهات التربوية التي صممت على أساسها هذه المناهج وإلى المساندة التربوية والإدارية من حيث القوى البشرية اللازمة لنظام التعليم الأساسي مختتمة ورقتها بمفهوم العلاقة بين المدرسة والمنزل والبيئة المحلية و يأتي ذلك انطلاقا من مبدأ تكامل الخبرات للمتعلمين داخل النظام المدرسي وخارجه حيث يجري تفعيل العلاقة بين المدرسة والمنزل بإبقاء قنوات الاتصال مفتوحة بين المربي وأولياء أمور المتعلمين .
ثم توالت أوراق العمل حيث قدمت فاطمة
بامخالف ورقة العمل الثالثة بعنوان الخطة المدرسية من جانبها النظري تطرقت فيها إلى مفهوم التخطيط التربوي وأهميته بالنسبة لمدير المدرسة كقيادة تربوية مدرسية واعية ومدركة لأهمية التخطيط المتقن في العمل الإداري المدرسي كون ان وظيفة مدير المدرسة لم تعد مجرد تسيير العمل بالمدرسة بل أصبحت وظيفته تهيئة الظروف وتقديم الخدمات وتعبئة الجهود البشرية والمادية من أجل تحقيق الأهداف التربوية والاجتماعية لتكون المدرسة مركز إشعاع وبيئة لتربية النشء و تنمية المجتمع .
بعد ذلك قدمت ورقه بعنوان إدارة الوقت شملت التعريف بالوقت وأهميته بالنسبة لمدير المدرسة وكيفية إدارة الوقت بفعالية حتى يستطيع الإنسان إدارة الوقت بكفاءة كما تطرقت إلى مفهوم الوقت ووظائف الإدارة حيث ان الإدارة تشمل على عدد من الوظائف أهمها التخطيط والتنظيم والتوجيه واتخاذ القرارات والرقابة وبالتالي يدرك الإنسان أهمية فوائد تنظيم الوقت فمنها ما هو مباشر ومنها ما تتضح نتائجه على المدى الطويل .
و قدم هاشم علوي باعمر موجه اداري ورقته بعنوان ضعف العلاقات الإنسانية في المحيط المدرسي وطرق علاجها موضحا فيها أهمية العلاقات الإنسانية في المدرسة كعنصر أساسي
لنجاحها في تأدية رسالتها وعامل ضروري من عوامل تحقيق أهدافها وشرط من شروط الصحة النفسية لتثبيت الطمأنينة والرضا بين العاملين فيها وتطرق المحاضر بعد ذلك إلى مفهوم العلاقات الإنسانية وأهميتها وأثرها في الأداء التربوي موضحا أسباب ضعف العلاقة بين المعلم والطالب وأثرها على مسيرة التعليم بالنسبة للطالب مما ينتج عنه عدم الاهتمام بمشاكلهم ومعرفة ظروفهم وحاجاتهم وتقدير شخصياتهم ومواهبهم مشيرا إلى عدة أسباب شاركت في هذا الضعف منها ما يعود للمدرسة ومنها ما يعود للمعلم نفسه وكذلك أسباب تعود للطالب والمجتمع .و ذكر انه عند تحقيق تلك الأمور التي تم التعرض لها بالشرح في هذا المشغل فإنه بلا شك سيرتفع الوعي بين العاملين في الميدان التربوي وترتفع بالتالي روحهم المعنوية ويتوافر الجو النفسي فتزيد كفاءة العملية والإنتاجية وتحل مشكلات الطلاب التربوية والانفعالية فتسود مدارسنا العلاقات الإنسانية التي تشتمل على المحبة وتسودها البهجة والسعادة والتعاون بروح الفريق الواحد والعمل بإخلاص في أداء الواجب المناط بهم .
وبعد ذلك قدم الموجه الإداري سالم بن سعيد العمري ورقة العمل الأخيرة بعنوان المدير مشرف تربوي تناول فيها دور مدير المدرسة كمشرف تربوي مقيم يحسن من العملية التعليمية التعلمية
بمدرسته في ضوء تطور الخبرات المختلفة و عن مفهوم الإشراف التربوي كنشاط يهدف إلى تحسين المواقف التعليمية وعن أهدافه وتناول بالشرح مدير المدرسة كمشرف تربوي بحكم أنه يحتل مكانا هاما في برنامج المدرسة بصفة عامة وعن أهم الواجبات والمسؤوليات والتي يمكن حصرها في ثلاث مجالات رئيسية تنظيم وإدارة المدرسة و التوجيه التربوي للمعلمين وعلاقة المدرسة بالمجتمع حيث يجب أن تكون هذه العلاقة مبنية على تعاون ايجابي مبني على تخطيط واعي سليم يمكن المدرسة من تحقيق أهدافها بكفاية عالية ومن تطوير برامجها .
العلاقات العامة التعليمية في مجال الحاسببالطائف
مركز المعلومات والحاسب الآلي
خطاب المركز رقم 56/8 وتاريخ 14/4/1426ه
إيماناً من إدارة التربية والتعليم بالطائف بأهمية التقنية الحديثة وأنظمة المعلومات في القطاعات الحكومية كان لها المبادرة الأولي كأول إدارة تربية وتعليم على مستوي المملكة بإيجاد مركز للمعلومات والحاسب الآلي تم ربطه بخط مؤجر للتزويد بخدمة الأنترنت والبريد الإلكتروني ، وتم تجهيز خادم رئيس للبريد الإلكتروني وخادم رئيس لخدمة الأنترنت وخادم رئيس لقواعد البيانات مثل الأوراكل ، والخادم الرئيس للشبكة والبرامج الداخلية ، وتتم إدارة جميع البرامج والبيانات والخدمات والبريد الإلكتروني والإشراف عليها محلياً من طاقم الإشراف بجهاز المركز .
ومن الخدمات والتجارب التي ينفذها مركز المعلومات والحاسب الآلي على النحو التالي
1 استضافة البريد الالكتروني على أجهزة الإدارة والتحكم فيه محلياً .
2 استضافة موقع الإدارة على الإنترنت في أجهزة الإدارة وإدارته محليا .
3 تنظيم مواقع المدارس التابعة للإدارة وحجز أسماء النطاقات لكل مدرسة حسب
4-التصنيف المعتمد من الوزارة ثم استضافة مواقع المدارس على أجهزة الإدارة المحلية بناء قاعدة بيانات مركزية لتجميع بيانات المدارس من برنامج معارف وذلك آليا عن طريق الشبكة
5 تصميم العديد من البرامج الضرورية لبعض الإدارات والأقسام .
6 صيانة أجهزة الإدارة والمدارس وتطويرها وتحديثها بالبرامج بشكل دوري .
7 الدعم الفني لبرنامج معارف وحل جميع المشاكل والعقبات التي تعترض المدارس في تطبيقه .
8 الدعم الفني لجميع البرامج المحلية والبرامج المستخدمة والمزودة لنا من الوزارة مثل برنامج شؤون الموظفين وبرنامج الكراس الإحصائي وبرنامج المستودعات ومراقبة المخزون وبرامج الاتصالات الإدارية
9 تدريب جميع منسوبي الإدارة والمدارس على استخدام الشبكة وبعض البرامج وتطبيق البريد الإلكتروني والتعامل بصفه عامه مع الحاسب
10 تنفيذ نظام الربط الإلكتروني لتبادل البيانات بين المدارس والإدارة وجميع قطاعاتها
11 ربط شبكة الإدارة بشبكة الوزارة وتبادل البيانات آلياً
* إدارة العلاقات العامة والإعلام التربوي
خطاب العلاقات العامة رقم 143/28 وتاريخ 8/4/1426ه
التعريف :
تعمل إدارة العلاقات العامة والإعلام التربوي على استثمار الوسائل الإعلامية وتوظيفها لخدمة التربية وإيصال الرسالة التعليمية الى المجتمع المحيط بها وتنقسم الإدارة الى قسمين رئسين هما : الإعلام التربوي والعلاقات العامة
وهناك تعريف عام للإعلام التربوي بأنه نشاط انتقالي يهدف الى نقل التراث والمهارات الأساسية من جيل الى جيل وتنشئة الأفراد وتزويدهم بعناصر معرفيه جديدة
مهام الإعلام التربوي :
· الإشراف على تخطيط البرامج الإعلامية وتنفيذها
· إصدار الأدلة التعريفية والإعلامية
· إعداد التوضيحات للصحف والتنسيق مع القطاعات المختلفة بشأن ما ينشر في الصحافة في كل ما له علاقة بالإدارة العامة للتربية والتعليم بمحافظة الطائف
· التعريف بأنشطة الإدارة وأعمالها في وسائل الإعلام المختلفة من خلال ما يرد إليها من الجهات المعنية
· تقويم أنشطة الإعلام التربوي بالمدارس ودعمها وتفعيل دورها في المجتمع
· التواصل مع التربويين والمثقفين والإعلاميين الذين يمكن الاستفادة من آرائهم ومقترحاتهم لتطوير العمل التربوي
· تنفيذ حملات التوعية العامة
مهام العلاقات العامة :
· تقديم الخدمات والأنشطة التي من شأنها تقوية العلاقات الاجتماعية بين منسوبي الإدارة
· الإشراف على الاحتفالات وإعداد برامج الضيوف والدعوات لكبار المسئولين
· الإعداد للمناسبات والتنسيق بين القطاعات داخل الإدارة وخارجها
· مساعدة مراجعي الإدارة والإجابة عن استفساراتهم وإرشادهم الى الجهات ذات العلاقة
· استثمار العلاقات الفاعلة في المجتمع ولدى الجهات الرسمية لخدمة العملية التربوية والتعليمية ومقتضيات مصلحة العمل
* المتابعة
خطاب المتابعة رقم 681/6 وتاريخ 9/4/1426ه
تعريف المتابعة :
هي الجهة المعنية بالتحقيق أو التحقق لما يحال اليها من المدير العام بما يخص العمل داخل الإدارة والمدارس وجميع منسوبيها
مفهوم التحقيق الإداري :
التحقيق الإداري عبارة عن مجموعة من الإجراءات تهدف الى الكشف عن حقيقية العلاقة بين الموظف المحال للتحقيق والواقعة محل التحقيق ، ويعد التحقيق كتمهيد للمحاكمة التأديبية في حالة ثبوت المخالفة ، أو إجراء تمهيد يهدف الى اكتشاف حقيقة العلاقة بين الموظف المتهم بارتكاب مخالفه والتهم المنسوبة إليه
أنواع العقوبات الإدارية ( المادة 32 من نظام دأديب الموظفين )
بالنسبة لمن هم في المرتبة العاشرة فما دون ( أو مايعادلها ) توقع عليهم العقوبات التأديبية التالية : * الإنذار * اللوم * الحسم الجزائي * الحرمان من علاوة دورية * الفصل
بالنسبة لمن هم في المرتبة الحادية عشرة فما فوق ( أو مايعادلها ) فتوقع عليهم العقوبات التالية / 1 اللوم 2 الحسم الجزائي 3 الحرمان علاوة دورية 4 الفصل 0
بالنسبة للموظف المنتهية خدماته فهناك الغرامات المالية أو الحرمان من العودة للخدمة 5 سنوات كحد أقصى أو كلتاهما
ضوابط محو العقوبة :
أولا / يسقط حق توقيع الجزاء التأديبي بعد مرور 10 سنوات على المخالفة إذا لم تكتشف العقوبة إلا بعد هذا التاريخ
ثانياً / يجوز محو العقوبة التأديبية بعذ مضي ثلاث سنوات بالشروط التالية :
1 أن يتقدم طالب محو العقوبة بطلب رسمي لجهته يطلب فيه محو العقوبة
2 محو العقوبة رهن بحسن السيرة والسلوك والكفاءة التي أظهرها في أداء عمله
3 موافقة صاحب الصلاحية على محو العقوبة
مفهوم قفل الدوام وتسديد الدوام :
أولا / قفل الدوام يتم من قبل رئيس القسم أو مدير الإدارة عند الساعة الثامنة صباحاً بالنسبة للموظفين الإداريين أما بالنسبة للمدارس فيتم قفل الدوام من قبل مدير المدرسة قبل بداية الطابور
ثانياً / تسديد الدوام يعني أن يقوم رئيس القسم أو مدير الإدارة أو مدير المدرسة بالتأشير في الحقل المخصص لذلك في بيان الدوام بمن هم في إجازة أو مهمة أو دورة تدريبية ، وكذلك المتأخرين عن الموعد المحدد للحضور والمتغيبين ويكتفي برمز رقمي لكل حالة يوضح في الحقل المخصص لذلك ويوضح في خانة الملاحظات مدة التأخير وزمن الخروج قبل نهاية الدوام
* أمانة المجلس التعليمي
خطاب أمانة المجلس رقم 43/32 وتاريخ 11/3/1426ه
التعريف بالمجلس :
هو هيئة تربوية إشرافية تنفيذية ويتكون من المسئولين في إدارة التربية والتعليم ويرتبط بمدير عام التربية والتعليم
تشكيل المجلس :
1 المدير أو المدير العام للتربية والتعليم في المنطقة أو المحافظة (رئيساً )
2 المساعد للشؤون التعليمية (نائب للرئيس )
3 المساعد للشؤون الإدارية والمالية أو مدير الشؤون الإدارية والمالية ( عضواً )
4 المستشارون ومسئولو الوحدات المرتبطون مباشرة بمدير التربية والتعليم (أعضاءً )
5 مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام المرتبطون مباشرة بالمساعد للشؤون التعليمية (أعضاء)
6 مديرو ( أو رؤساء ) شؤون الموظفين والشؤون المالية وشؤون المباني (أعضاء)
7 مديرو مراكز الأشراف التربوي للبنين ، أو مديرات مراكز الأشراف التربوي للبنات ( عبر الدائرة الصوتية ) ومندوبو تعليم البنات (أعضاء )
8 ثلاث يختارون من شاغلي الوظائف التعليمية : ( معلم / ومدير مدرسة / ومشرف تربوي ) أو ( معلمة / مديرة مدرسة / ومشرفة تربوية ) عبر الدائرة الصوتية (أعضاء )
9 أمين مجلس التعليم (مقرراً )
مهام مجلس إدارة التربية والتعليم :
يقوم مجلس التربية والتعليم بتحقيق مايلي :
1 التخطيط والأشراف والمتابعة للعمل التعليمي التربوي والإداري في إدارة التربية والتعليم
2 تحسين مستوى الأداء وتقويمه في نطاق إدارة التربية والتعليم
3 مناقشة القضايا التعليمية والظواهر التربوية والاجتماعية في نطاق إدارة التربية والتعليم ، واقتراح الحلول المناسبة
4 رفع مستوى التنسيق ، والعمل بروح الفريق بين قطاعات إدارة التربية والتعليم
5 تبادل الخبرات والتجارب التربوية والتعليمة والإدارية فيما بين قطاعات إدارة التربية والتعليم
6 رفع مستوى المشاركة في صناعات القرارات والاتجاه نحو اللامركزية
7 دعم التواصل بين المجتمع التعليمي والمجتمع العام
اختصاصات المجلس :
يختص مجلس إدارة التربية والتعليم بالدراسة والتواصل واتخاذ القرارات بشأن الأمور التالية :
1 مناقشة الموضوعات المقترحة من قبل رئيس المجلس وأعضائه ، أو الموضوعات المحالة إليه من قبل الوزارة أو مجلس التعليم فى المنطقة أو مجلس المنطقة أو مجلس المحافظة
2 اقتراح إحداث المدارس ونقلها ونقل تبعيتها من محافظة الى أخرى أو من مركز إداري أو إشرافي الى آخر وفقا للاحتياج ، وكذلك اعتماد ضمها وإغلاقها وإعادة تسميتها تبعاً للضوابط المنظمة لدلك
3 اقتراح إحداث مراكز الإشراف التربوي أو مندوبيات تعليم البنات ، وضمها وإغلاقها ونقلها وتحديد نطاق إشرافها وفقاً للضوابط المنظمة لذلك
4 اقتراح إحداث مراكز النشاط الطلابي ومراكز التدريب التربوي والوحدات الصحية ومراكز محو الأمية وتعليم الكبار ، والمنشآت والمرافق التعليمية الأخرى وتوزيعها وفقاً للضوابط المنظمة لذلك
5 اعتماد ترشيح المشرفين التربويين بجميع تخصصاتهم ( الإشرافية على تدريس المواد التعليمية النشاط الإرشاد ... الخ ) أو إنهاء تكاليفهم بعد استكمال الإجرارات النظامية كافه
6 مناقشة الخطة التشغيلية لإدارة التربية والتعليم وقطاعاتها وبرنامجها الزمني فى ضوء الخطة العشرية للوزارة ، ودراسة تقاريرها : الدورية والسنوية
7 الموافقة على الخطة السنوية للصندوق المدرسي ، واعتماد الإيرادات والمصروفات وفق ما نصت علية لائحة الصندوق
8 اقتراح مواعيد بدء اليوم الدراسي ونهايته في الصيف والشتاء وفقاً لظروف المحافظة ، ورفع ذلك الى مجلس التربية والتعليم في المنطقة
9 اعتماد احتياج إدارة التربية والتعليم من البرامج التعليمية والتربوية ، ومن القوى البشرية ، ومن المباني والمرافق والتجهيزات والمستلزمات المدرسية بعد تحديدها من قبل الوحدات المختصة
10 دعم خدمة المجتمع ونشر الوعي من خلال الفعاليات : الرسمية والأهلية والفردية التي تتبناها قطاعات إدارة التربية والتعليم
11 أي أمور أخرى تسند أليه في حدود اختصاصاته من قبل مدير التربية والتعليم أو من قبل صاحب الصلاحية
· التخطيط والتطوير الإداري
القرار الوزاري رقم 9831 /25 /1 ق في 2/11/1425ه
التعريف :
جهته معنية بإعداد خطط إدارة التربية والتعليم التشغيلية ومتابعة تنفيذها ، وإعداد التقارير الدورية اللازمة عن ذلك ورفع مستوى الكفاية الاقتصادية لأعمال الإدارة من خلال التوظيف الأمثل للإمكانيات ، وترشيد التكاليف وزيادة الموارد مع ضمان الجودة ، ونشر التقنية الإدارية في جميع أعمال الإدارة وتنمية مهارات ومعارف العاملين من غير التربويين
ويرتبط بها وحدة التخطيط ، وحدة التطوير الإداري ، وحدة اقتصاديات التعليم
المهام :
1 إعداد خطط إدارة التربية والتعليم التنموية والتشغيلية ، ومتابعة تنفيذها وإعداد كافة التقارير المتعلقة بها وما أنجز منها والمعوقات والحلول المقترحة ، بالتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط بالوزارة
2 تقويم خطط وبرامج ومشروعات إدارة التربية والتعليم بما يحقق الأهداف المرسومة لها في ضوء مؤشرات التحقق بالتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط بالوزارة
3 المساهمة في إعداد الكوادر البشرية وتنميتها في مجال التخطيط على مستوى الإدارة والمدارس التابعة لها
4 نشر ثقافة التخطيط والتطوير الإداري مفهوماً وعملاً في كافة وحدات إدارة التربية والتعليم والمدارس التابعة للإدارة ، وتعزيزها
5 تنفيذ الطرق والأساليب الهادفة لتنمية الموارد التعليمية من خلال الهبات والتبرعات وإحياء العمل بمبداء ( الوقف الإسلامي ) على التعليم لدى أفراد
مجتمعنا المسلم ، وتقويمها بالتنسيق مع الإدارة العامة لاقتصاديات التعليم بالوزارة
6 نشر ثقافة الاقتصاد التعليمي مفهوماً وعملاً في كافة وحدات إدارة التربية والتعليم والمدارس التابعة للإدارة ، والتوعية بأهمية البعد الاقتصادي في اتخاذ القرار التربوي
7 تفعيل الشراكة مع القطاع الخاص للإسهام في مجالات الاستثمار التعليمي الممكنة التي تحقق المصالح المشتركة وبما يعود للإدارة من عائدات مالية إضافية أو تمويل لمشاريعها بالتنسيق مع الإدارة العامة لاقتصاديات التعليم بالوزارة
8 القيام بالأعمال الإجرائية لتطوير أساليب العمل في وحدات الإدارة والمدارس ، وإعداد الأدلة الإجرائية ، وتصميم النماذج المستخدمة في وحدات الإدارة والمدارس وتطويرها ومتابعة تنفيذها
9 دراسة تحسين بيئة العمل وتوزيع الأماكن المتاحة لوحدات إدارة التربية والتعليم بما يساعد على تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين فيها والرفع من مستوى أدائهم
10 متابعة المعدات والأجهزة والأدوات المكتبية المستعملة في وحدات إدارة التربية والتعليم ، وإعداد الدراسات لترشيد استعمالها واقتراح ما يناسب أغراض الإدارة منها بالتنسيق مع الجهة المختصة بالوزارة لوضع المواصفات العلمية لها
11 تحديد الاحتياجات التدريبية غير التربوية والمستلزمات الإدارية والفنية الخاصة بالإدارة ومتابعة توفيرها
12 إعداد التقارير الدورية عن نشاطات وإنجازات الإدارة ومعوقات الأداء فيها وسبل التغلب عليها ورفعها لمدير التربية والتعليم بالمنطقة أو المحافظة
13 أى مهام أخرى تكلف بها في مجال اختصاصها
متطلبات الترشيح للدورات التدريبية بمعهد الإدارة :
1 إكمال جميع المعلومات المطلوبة في استمارة الترشيح
2 اختيار البرامج التدريبية بما يتناسب مع طبيعة العمل بغض النظر عن مسمى الوظيفة
3 إعطاء أولوية الترشيح للمؤجلين ولمن لم يسبق لهم الالتحاق ببرامج تدريبية
4 يقوم مسئول الترشيح بالإدارة بإدخال المعلومات المتوفرة عن المرشح في استمارة الترشيح لبرامج معهد الإدارة
5 يتم دراسة الطلبات من الجهة المختصة بالوزارة ثم إعطاء الأمر للبرنامج بالإحالة لمعهد الإدارة ممن ليس على طلباتهم ملاحظات مثل عدم مناسبة الدورة للوظيفة التي يشغلها الموظف أو زيادة العدد عن النسبة المقررة
6 يتم الترشيح من معهد الإدارة وفق الضوابط الخاصة بالإمكانات والعدد المطلوب
7 تتم المعاملة المالية للمرشحين من خارج مقر معهد الإدارة من بند المصاريف السفرية أو البند المركزي بالوزارة أو بند 211 للتدريب
8 من أولويات المفاضلة للترقية لمن يحصل على دورات تدربيه معترف بها في الخدمة المدنية ومنها برامج معهد الإدارة
استناداً على المادة رقم 34/1 من لائحة التدريب الصادرة من مجلس الخدمة المدنية المعتمد من رئاسة مجلس الوزراء : تعطى الترشيحات للبرامج التدريبية بمعهد الإدارة العامة لكل موظف من الإداريين والفنيين والعمال والمستخدمين وشاغلي الوظائف التعليمية المكلفين بأعمال إدارية بجانب عملهم بحيث تتناسب مع طبيعة الأعمال التي يقومون بها لتطوير أدائهم وتنمية مهاراتهم وقدراتهم الوظيفية ، ليتمكنوا من أداء واجباتهم الوظيفية على وجه أفضل
مركز المعلومات والحاسب الآلي
خطاب المركز رقم 56/8 وتاريخ 14/4/1426ه
إيماناً من إدارة التربية والتعليم بالطائف بأهمية التقنية الحديثة وأنظمة المعلومات في القطاعات الحكومية كان لها المبادرة الأولي كأول إدارة تربية وتعليم على مستوي المملكة بإيجاد مركز للمعلومات والحاسب الآلي تم ربطه بخط مؤجر للتزويد بخدمة الأنترنت والبريد الإلكتروني ، وتم تجهيز خادم رئيس للبريد الإلكتروني وخادم رئيس لخدمة الأنترنت وخادم رئيس لقواعد البيانات مثل الأوراكل ، والخادم الرئيس للشبكة والبرامج الداخلية ، وتتم إدارة جميع البرامج والبيانات والخدمات والبريد الإلكتروني والإشراف عليها محلياً من طاقم الإشراف بجهاز المركز .
ومن الخدمات والتجارب التي ينفذها مركز المعلومات والحاسب الآلي على النحو التالي
1 استضافة البريد الالكتروني على أجهزة الإدارة والتحكم فيه محلياً .
2 استضافة موقع الإدارة على الإنترنت في أجهزة الإدارة وإدارته محليا .
3 تنظيم مواقع المدارس التابعة للإدارة وحجز أسماء النطاقات لكل مدرسة حسب
4-التصنيف المعتمد من الوزارة ثم استضافة مواقع المدارس على أجهزة الإدارة المحلية بناء قاعدة بيانات مركزية لتجميع بيانات المدارس من برنامج معارف وذلك آليا عن طريق الشبكة
5 تصميم العديد من البرامج الضرورية لبعض الإدارات والأقسام .
6 صيانة أجهزة الإدارة والمدارس وتطويرها وتحديثها بالبرامج بشكل دوري .
7 الدعم الفني لبرنامج معارف وحل جميع المشاكل والعقبات التي تعترض المدارس في تطبيقه .
8 الدعم الفني لجميع البرامج المحلية والبرامج المستخدمة والمزودة لنا من الوزارة مثل برنامج شؤون الموظفين وبرنامج الكراس الإحصائي وبرنامج المستودعات ومراقبة المخزون وبرامج الاتصالات الإدارية
9 تدريب جميع منسوبي الإدارة والمدارس على استخدام الشبكة وبعض البرامج وتطبيق البريد الإلكتروني والتعامل بصفه عامه مع الحاسب
10 تنفيذ نظام الربط الإلكتروني لتبادل البيانات بين المدارس والإدارة وجميع قطاعاتها
11 ربط شبكة الإدارة بشبكة الوزارة وتبادل البيانات آلياً
* إدارة العلاقات العامة والإعلام التربوي
خطاب العلاقات العامة رقم 143/28 وتاريخ 8/4/1426ه
التعريف :
تعمل إدارة العلاقات العامة والإعلام التربوي على استثمار الوسائل الإعلامية وتوظيفها لخدمة التربية وإيصال الرسالة التعليمية الى المجتمع المحيط بها وتنقسم الإدارة الى قسمين رئسين هما : الإعلام التربوي والعلاقات العامة
وهناك تعريف عام للإعلام التربوي بأنه نشاط انتقالي يهدف الى نقل التراث والمهارات الأساسية من جيل الى جيل وتنشئة الأفراد وتزويدهم بعناصر معرفيه جديدة
مهام الإعلام التربوي :
· الإشراف على تخطيط البرامج الإعلامية وتنفيذها
· إصدار الأدلة التعريفية والإعلامية
· إعداد التوضيحات للصحف والتنسيق مع القطاعات المختلفة بشأن ما ينشر في الصحافة في كل ما له علاقة بالإدارة العامة للتربية والتعليم بمحافظة الطائف
· التعريف بأنشطة الإدارة وأعمالها في وسائل الإعلام المختلفة من خلال ما يرد إليها من الجهات المعنية
· تقويم أنشطة الإعلام التربوي بالمدارس ودعمها وتفعيل دورها في المجتمع
· التواصل مع التربويين والمثقفين والإعلاميين الذين يمكن الاستفادة من آرائهم ومقترحاتهم لتطوير العمل التربوي
· تنفيذ حملات التوعية العامة
مهام العلاقات العامة :
· تقديم الخدمات والأنشطة التي من شأنها تقوية العلاقات الاجتماعية بين منسوبي الإدارة
· الإشراف على الاحتفالات وإعداد برامج الضيوف والدعوات لكبار المسئولين
· الإعداد للمناسبات والتنسيق بين القطاعات داخل الإدارة وخارجها
· مساعدة مراجعي الإدارة والإجابة عن استفساراتهم وإرشادهم الى الجهات ذات العلاقة
· استثمار العلاقات الفاعلة في المجتمع ولدى الجهات الرسمية لخدمة العملية التربوية والتعليمية ومقتضيات مصلحة العمل
* المتابعة
خطاب المتابعة رقم 681/6 وتاريخ 9/4/1426ه
تعريف المتابعة :
هي الجهة المعنية بالتحقيق أو التحقق لما يحال اليها من المدير العام بما يخص العمل داخل الإدارة والمدارس وجميع منسوبيها
مفهوم التحقيق الإداري :
التحقيق الإداري عبارة عن مجموعة من الإجراءات تهدف الى الكشف عن حقيقية العلاقة بين الموظف المحال للتحقيق والواقعة محل التحقيق ، ويعد التحقيق كتمهيد للمحاكمة التأديبية في حالة ثبوت المخالفة ، أو إجراء تمهيد يهدف الى اكتشاف حقيقة العلاقة بين الموظف المتهم بارتكاب مخالفه والتهم المنسوبة إليه
أنواع العقوبات الإدارية ( المادة 32 من نظام دأديب الموظفين )
بالنسبة لمن هم في المرتبة العاشرة فما دون ( أو مايعادلها ) توقع عليهم العقوبات التأديبية التالية : * الإنذار * اللوم * الحسم الجزائي * الحرمان من علاوة دورية * الفصل
بالنسبة لمن هم في المرتبة الحادية عشرة فما فوق ( أو مايعادلها ) فتوقع عليهم العقوبات التالية / 1 اللوم 2 الحسم الجزائي 3 الحرمان علاوة دورية 4 الفصل 0
بالنسبة للموظف المنتهية خدماته فهناك الغرامات المالية أو الحرمان من العودة للخدمة 5 سنوات كحد أقصى أو كلتاهما
ضوابط محو العقوبة :
أولا / يسقط حق توقيع الجزاء التأديبي بعد مرور 10 سنوات على المخالفة إذا لم تكتشف العقوبة إلا بعد هذا التاريخ
ثانياً / يجوز محو العقوبة التأديبية بعذ مضي ثلاث سنوات بالشروط التالية :
1 أن يتقدم طالب محو العقوبة بطلب رسمي لجهته يطلب فيه محو العقوبة
2 محو العقوبة رهن بحسن السيرة والسلوك والكفاءة التي أظهرها في أداء عمله
3 موافقة صاحب الصلاحية على محو العقوبة
مفهوم قفل الدوام وتسديد الدوام :
أولا / قفل الدوام يتم من قبل رئيس القسم أو مدير الإدارة عند الساعة الثامنة صباحاً بالنسبة للموظفين الإداريين أما بالنسبة للمدارس فيتم قفل الدوام من قبل مدير المدرسة قبل بداية الطابور
ثانياً / تسديد الدوام يعني أن يقوم رئيس القسم أو مدير الإدارة أو مدير المدرسة بالتأشير في الحقل المخصص لذلك في بيان الدوام بمن هم في إجازة أو مهمة أو دورة تدريبية ، وكذلك المتأخرين عن الموعد المحدد للحضور والمتغيبين ويكتفي برمز رقمي لكل حالة يوضح في الحقل المخصص لذلك ويوضح في خانة الملاحظات مدة التأخير وزمن الخروج قبل نهاية الدوام
* أمانة المجلس التعليمي
خطاب أمانة المجلس رقم 43/32 وتاريخ 11/3/1426ه
التعريف بالمجلس :
هو هيئة تربوية إشرافية تنفيذية ويتكون من المسئولين في إدارة التربية والتعليم ويرتبط بمدير عام التربية والتعليم
تشكيل المجلس :
1 المدير أو المدير العام للتربية والتعليم في المنطقة أو المحافظة (رئيساً )
2 المساعد للشؤون التعليمية (نائب للرئيس )
3 المساعد للشؤون الإدارية والمالية أو مدير الشؤون الإدارية والمالية ( عضواً )
4 المستشارون ومسئولو الوحدات المرتبطون مباشرة بمدير التربية والتعليم (أعضاءً )
5 مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام المرتبطون مباشرة بالمساعد للشؤون التعليمية (أعضاء)
6 مديرو ( أو رؤساء ) شؤون الموظفين والشؤون المالية وشؤون المباني (أعضاء)
7 مديرو مراكز الأشراف التربوي للبنين ، أو مديرات مراكز الأشراف التربوي للبنات ( عبر الدائرة الصوتية ) ومندوبو تعليم البنات (أعضاء )
8 ثلاث يختارون من شاغلي الوظائف التعليمية : ( معلم / ومدير مدرسة / ومشرف تربوي ) أو ( معلمة / مديرة مدرسة / ومشرفة تربوية ) عبر الدائرة الصوتية (أعضاء )
9 أمين مجلس التعليم (مقرراً )
مهام مجلس إدارة التربية والتعليم :
يقوم مجلس التربية والتعليم بتحقيق مايلي :
1 التخطيط والأشراف والمتابعة للعمل التعليمي التربوي والإداري في إدارة التربية والتعليم
2 تحسين مستوى الأداء وتقويمه في نطاق إدارة التربية والتعليم
3 مناقشة القضايا التعليمية والظواهر التربوية والاجتماعية في نطاق إدارة التربية والتعليم ، واقتراح الحلول المناسبة
4 رفع مستوى التنسيق ، والعمل بروح الفريق بين قطاعات إدارة التربية والتعليم
5 تبادل الخبرات والتجارب التربوية والتعليمة والإدارية فيما بين قطاعات إدارة التربية والتعليم
6 رفع مستوى المشاركة في صناعات القرارات والاتجاه نحو اللامركزية
7 دعم التواصل بين المجتمع التعليمي والمجتمع العام
اختصاصات المجلس :
يختص مجلس إدارة التربية والتعليم بالدراسة والتواصل واتخاذ القرارات بشأن الأمور التالية :
1 مناقشة الموضوعات المقترحة من قبل رئيس المجلس وأعضائه ، أو الموضوعات المحالة إليه من قبل الوزارة أو مجلس التعليم فى المنطقة أو مجلس المنطقة أو مجلس المحافظة
2 اقتراح إحداث المدارس ونقلها ونقل تبعيتها من محافظة الى أخرى أو من مركز إداري أو إشرافي الى آخر وفقا للاحتياج ، وكذلك اعتماد ضمها وإغلاقها وإعادة تسميتها تبعاً للضوابط المنظمة لدلك
3 اقتراح إحداث مراكز الإشراف التربوي أو مندوبيات تعليم البنات ، وضمها وإغلاقها ونقلها وتحديد نطاق إشرافها وفقاً للضوابط المنظمة لذلك
4 اقتراح إحداث مراكز النشاط الطلابي ومراكز التدريب التربوي والوحدات الصحية ومراكز محو الأمية وتعليم الكبار ، والمنشآت والمرافق التعليمية الأخرى وتوزيعها وفقاً للضوابط المنظمة لذلك
5 اعتماد ترشيح المشرفين التربويين بجميع تخصصاتهم ( الإشرافية على تدريس المواد التعليمية النشاط الإرشاد ... الخ ) أو إنهاء تكاليفهم بعد استكمال الإجرارات النظامية كافه
6 مناقشة الخطة التشغيلية لإدارة التربية والتعليم وقطاعاتها وبرنامجها الزمني فى ضوء الخطة العشرية للوزارة ، ودراسة تقاريرها : الدورية والسنوية
7 الموافقة على الخطة السنوية للصندوق المدرسي ، واعتماد الإيرادات والمصروفات وفق ما نصت علية لائحة الصندوق
8 اقتراح مواعيد بدء اليوم الدراسي ونهايته في الصيف والشتاء وفقاً لظروف المحافظة ، ورفع ذلك الى مجلس التربية والتعليم في المنطقة
9 اعتماد احتياج إدارة التربية والتعليم من البرامج التعليمية والتربوية ، ومن القوى البشرية ، ومن المباني والمرافق والتجهيزات والمستلزمات المدرسية بعد تحديدها من قبل الوحدات المختصة
10 دعم خدمة المجتمع ونشر الوعي من خلال الفعاليات : الرسمية والأهلية والفردية التي تتبناها قطاعات إدارة التربية والتعليم
11 أي أمور أخرى تسند أليه في حدود اختصاصاته من قبل مدير التربية والتعليم أو من قبل صاحب الصلاحية
· التخطيط والتطوير الإداري
القرار الوزاري رقم 9831 /25 /1 ق في 2/11/1425ه
التعريف :
جهته معنية بإعداد خطط إدارة التربية والتعليم التشغيلية ومتابعة تنفيذها ، وإعداد التقارير الدورية اللازمة عن ذلك ورفع مستوى الكفاية الاقتصادية لأعمال الإدارة من خلال التوظيف الأمثل للإمكانيات ، وترشيد التكاليف وزيادة الموارد مع ضمان الجودة ، ونشر التقنية الإدارية في جميع أعمال الإدارة وتنمية مهارات ومعارف العاملين من غير التربويين
ويرتبط بها وحدة التخطيط ، وحدة التطوير الإداري ، وحدة اقتصاديات التعليم
المهام :
1 إعداد خطط إدارة التربية والتعليم التنموية والتشغيلية ، ومتابعة تنفيذها وإعداد كافة التقارير المتعلقة بها وما أنجز منها والمعوقات والحلول المقترحة ، بالتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط بالوزارة
2 تقويم خطط وبرامج ومشروعات إدارة التربية والتعليم بما يحقق الأهداف المرسومة لها في ضوء مؤشرات التحقق بالتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط بالوزارة
3 المساهمة في إعداد الكوادر البشرية وتنميتها في مجال التخطيط على مستوى الإدارة والمدارس التابعة لها
4 نشر ثقافة التخطيط والتطوير الإداري مفهوماً وعملاً في كافة وحدات إدارة التربية والتعليم والمدارس التابعة للإدارة ، وتعزيزها
5 تنفيذ الطرق والأساليب الهادفة لتنمية الموارد التعليمية من خلال الهبات والتبرعات وإحياء العمل بمبداء ( الوقف الإسلامي ) على التعليم لدى أفراد
مجتمعنا المسلم ، وتقويمها بالتنسيق مع الإدارة العامة لاقتصاديات التعليم بالوزارة
6 نشر ثقافة الاقتصاد التعليمي مفهوماً وعملاً في كافة وحدات إدارة التربية والتعليم والمدارس التابعة للإدارة ، والتوعية بأهمية البعد الاقتصادي في اتخاذ القرار التربوي
7 تفعيل الشراكة مع القطاع الخاص للإسهام في مجالات الاستثمار التعليمي الممكنة التي تحقق المصالح المشتركة وبما يعود للإدارة من عائدات مالية إضافية أو تمويل لمشاريعها بالتنسيق مع الإدارة العامة لاقتصاديات التعليم بالوزارة
8 القيام بالأعمال الإجرائية لتطوير أساليب العمل في وحدات الإدارة والمدارس ، وإعداد الأدلة الإجرائية ، وتصميم النماذج المستخدمة في وحدات الإدارة والمدارس وتطويرها ومتابعة تنفيذها
9 دراسة تحسين بيئة العمل وتوزيع الأماكن المتاحة لوحدات إدارة التربية والتعليم بما يساعد على تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين فيها والرفع من مستوى أدائهم
10 متابعة المعدات والأجهزة والأدوات المكتبية المستعملة في وحدات إدارة التربية والتعليم ، وإعداد الدراسات لترشيد استعمالها واقتراح ما يناسب أغراض الإدارة منها بالتنسيق مع الجهة المختصة بالوزارة لوضع المواصفات العلمية لها
11 تحديد الاحتياجات التدريبية غير التربوية والمستلزمات الإدارية والفنية الخاصة بالإدارة ومتابعة توفيرها
12 إعداد التقارير الدورية عن نشاطات وإنجازات الإدارة ومعوقات الأداء فيها وسبل التغلب عليها ورفعها لمدير التربية والتعليم بالمنطقة أو المحافظة
13 أى مهام أخرى تكلف بها في مجال اختصاصها
متطلبات الترشيح للدورات التدريبية بمعهد الإدارة :
1 إكمال جميع المعلومات المطلوبة في استمارة الترشيح
2 اختيار البرامج التدريبية بما يتناسب مع طبيعة العمل بغض النظر عن مسمى الوظيفة
3 إعطاء أولوية الترشيح للمؤجلين ولمن لم يسبق لهم الالتحاق ببرامج تدريبية
4 يقوم مسئول الترشيح بالإدارة بإدخال المعلومات المتوفرة عن المرشح في استمارة الترشيح لبرامج معهد الإدارة
5 يتم دراسة الطلبات من الجهة المختصة بالوزارة ثم إعطاء الأمر للبرنامج بالإحالة لمعهد الإدارة ممن ليس على طلباتهم ملاحظات مثل عدم مناسبة الدورة للوظيفة التي يشغلها الموظف أو زيادة العدد عن النسبة المقررة
6 يتم الترشيح من معهد الإدارة وفق الضوابط الخاصة بالإمكانات والعدد المطلوب
7 تتم المعاملة المالية للمرشحين من خارج مقر معهد الإدارة من بند المصاريف السفرية أو البند المركزي بالوزارة أو بند 211 للتدريب
8 من أولويات المفاضلة للترقية لمن يحصل على دورات تدربيه معترف بها في الخدمة المدنية ومنها برامج معهد الإدارة
استناداً على المادة رقم 34/1 من لائحة التدريب الصادرة من مجلس الخدمة المدنية المعتمد من رئاسة مجلس الوزراء : تعطى الترشيحات للبرامج التدريبية بمعهد الإدارة العامة لكل موظف من الإداريين والفنيين والعمال والمستخدمين وشاغلي الوظائف التعليمية المكلفين بأعمال إدارية بجانب عملهم بحيث تتناسب مع طبيعة الأعمال التي يقومون بها لتطوير أدائهم وتنمية مهاراتهم وقدراتهم الوظيفية ، ليتمكنوا من أداء واجباتهم الوظيفية على وجه أفضل
مرايا Mirror Nnsالدماغ→